Integritetspolicy — Rentaborg

1. Vem vi är

Rentaborg Properties AB (“Rentaborg”, “vi”, “oss”) tillhandahåller företagsbostäder för verksamheter och yrkesverksamma i Europa. Vi är personuppgiftsansvariga för personuppgifter som samlas in via vår webbplats, bokningsprocess och relaterade tjänster.

Organisationsnummer: 559475-3567. För integritetsfrågor, kontakta oss på legal@rentaborg.com.

2. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

Förfrågningar och kontaktformulär: namn, e-postadress, telefonnummer, fastighetsinformation (stad, typ, storlek, tillgänglighet)
Fastighetsregistrering: uppgifter om din fastighet, ägarintyg och kontaktuppgifter — för att bedöma om det finns en matchning bland våra företagskunder
Avtals- och hyresdata: fullständigt namn, personnummer/organisationsnummer, faktureringsadress och betalningsinformation
Webbplatsanvändning: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor och hänvisningskälla via cookies och analysverktyg
Kommunikation: e-post, telefonsamtal och meddelanden du skickar till oss

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla förfrågningar och bedöma matchning med våra företagskunder
Hantera hyresavtal och fakturering
Tillhandahålla kundservice före, under och efter vistelse
Skicka relevanta tjänsteuppdateringar (med ditt samtycke)
Uppfylla lagkrav
Förbättra vår webbplats och våra tjänster genom anonymiserad analys

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal: för att uppfylla våra skyldigheter enligt hyres- och tjänsteavtal
Berättigat intresse: för att besvara förfrågningar, förbättra våra tjänster och bedriva vår verksamhet
Rättslig förpliktelse: där tillämplig lag kräver det
Samtycke: för marknadsföringskommunikation där uttryckligt samtycke har getts

5. Hur vi delar dina uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med betrodda tredje parter strikt i den utsträckning som krävs för att leverera våra tjänster:

Fastighetsägare och förvaltare (begränsat till vad som krävs för incheckning och avtalshantering)
Betaltjänstleverantörer och bankpartners
CRM- och driftleverantörer (under personuppgiftsbiträdesavtal)
Juridiska och ekonomiska rådgivare under sekretessåtaganden

Alla tredje parter är skyldiga att hantera uppgifter i enlighet med GDPR.

6. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer är baserade utanför EES. Vid internationell överföring av uppgifter säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, inklusive standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen.

7. Lagring av uppgifter

Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge lagen kräver. Avtals- och hyresuppgifter sparas normalt i 7 år för redovisnings- och efterlevnadsändamål. Förfrågningsdata som inte resulterar i avtal raderas efter 12 månader.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Tillgång: begära ut de personuppgifter vi har om dig
Rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radering: begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
Begränsning: begränsa eller invända mot behandling
Dataportabilitet: begära överföring av uppgifter vid samtyckes- eller avtalsbaserad behandling
Återkallande av samtycke: när som helst för samtyckebaserad behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på legal@rentaborg.com. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra prestanda och analysera användning. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande webbplatsfunktionalitet. Analyticscookies (t.ex. Google Analytics) sätts enbart med ditt samtycke. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, röjande, ändring eller förlust. All data överförs via krypterade anslutningar (HTTPS).

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Den uppdaterade versionen publiceras på denna sida med nytt datum. Vid väsentliga ändringar informerar vi berörda parter direkt.

12. Kontakt och klagomål

Vid frågor om integritet, kontakta oss på legal@rentaborg.com.

Du har även rätt att lämna klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.