Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Rentaborg Properties AB (“Rentaborg”, “vi”, “os”) leverer erhvervsboliger til virksomheder og fagfolk i Europa. Vi er dataansvarlige for personoplysninger, der indsamles via vores hjemmeside, bookingproces og relaterede tjenester.

Organisationsnummer: 559475-3567. For spørgsmål om databeskyttelse, kontakt os på legal@rentaborg.com.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger i følgende situationer:

• Forespørgsler og kontaktformularer: navn, e-mailadresse, telefonnummer, ejendomsoplysninger (by, type, størrelse, tilgængelighed)
• Ejendomsregistrering: oplysninger om din ejendom, ejerbevis og kontaktoplysninger — for at vurdere, om der er et match blandt vores erhvervskunder
• Aftal- og lejedata: fulde navn, CPR-/CVR-nummer, faktureringsadresse og betalingsoplysninger
• Hjemmesidebrug: IP-adresse, browsertype, besøgte sider og henvisningskilde via cookies og analyseværktøjer
• Kommunikation: e-mails, telefonsamtaler og beskeder du sender til os

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle forespørgsler og vurdere match med vores erhvervskunder
• Håndtere lejeaftaler og fakturering
• Levere kundeservice før, under og efter ophold
• Sende relevante tjenesteopdateringer (med dit samtykke)
• Opfylde lovkrav
• Forbedre vores hjemmeside og tjenester gennem anonymiseret analyse

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Opfyldelse af kontrakt: for at opfylde vores forpligtelser i henhold til leje- og tjenesteaftaler
• Berettiget interesse: for at besvare forespørgsler, forbedre vores tjenester og drive vores virksomhed
• Retlig forpligtelse: hvor gældende lovgivning kræver det
• Samtykke: for markedsføringskommunikation, hvor udtrykkeligt samtykke er givet

5. Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi kan dele oplysninger med betroede tredjeparter strengt i det omfang, der er nødvendigt for at levere vores tjenester:

• Ejendomsejere og administratorer (begrænset til det nødvendige for indflytning og aftalehåndtering)
• Betalingstjenesteudbydere og bankpartnere
• CRM- og driftsleverandører (under databehandleraftaler)
• Juridiske og økonomiske rådgivere under fortrolighedsaftaler

Alle tredjeparter er forpligtet til at håndtere data i overensstemmelse med GDPR.

6. Internationale overførsler

Nogle af vores tjenesteudbydere er baseret uden for EØS. Ved international overførsel af data sikrer vi passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe loven kræver. Aftal- og lejeoplysninger opbevares normalt i 7 år af hensyn til regnskab og overholdelse. Forespørgselsdata, der ikke fører til aftale, slettes efter 12 måneder.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Indsigt: anmode om de personoplysninger, vi har om dig
• Berigtigelse: rette ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger
• Sletning: anmode om sletning af dine oplysninger under visse omstændigheder
• Begrænsning: begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Dataportabilitet: anmode om overførsel af data ved samtykke- eller kontraktbaseret behandling
• Tilbagetrækning af samtykke: når som helst for samtykkebaseret behandling

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på legal@rentaborg.com. Vi svarer inden for 30 dage.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre ydeevne og analysere brug. Nødvendige cookies kræves for grundlæggende hjemmesidefunktionalitet. Analysecookies (f.eks. Google Analytics) sættes kun med dit samtykke. Du kan administrere dine cookieindstillinger via din browser.

10. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller tab. Alle data overføres via krypterede forbindelser (HTTPS).

11. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den opdaterede version offentliggøres på denne side med ny dato. Ved væsentlige ændringer informerer vi berørte parter direkte.

12. Kontakt og klager

Ved spørgsmål om databeskyttelse, kontakt os på legal@rentaborg.com.

Du har også ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.